广东航天信息有限公司（简称“广东航信”）在激烈的市场竞争中脱颖而出，成功中标广州市供电局2020年电子发票系统运行维护服务项目。这一中标不仅是广东航信技术实力与服务口碑的有力证明，也标志着其在推动公共事业领域信息化、智能化升级进程中迈出了坚实一步，为广州市供电局核心业务的平稳高效运行提供了重要保障。
电子发票作为现代税务管理与商业交易的重要载体，其系统的稳定性、安全性与持续优化能力直接关系到企业运营效率与公共服务质量。广州市供电局作为华南地区关键的能源供应与服务单位，业务体量庞大，用户覆盖广泛，对电子发票系统的可靠性、响应速度及合规性有着极高要求。本次中标的运行维护服务项目，广东航信将依托其在税务信息化领域深耕多年的技术积累与丰富的服务经验，为广州市供电局提供涵盖系统日常监控、故障应急处理、性能优化、安全加固、功能升级以及技术培训等全方位的专业化、体系化运维支持。
具体而言，广东航信的运维服务体系将聚焦于以下几个核心层面：
- 系统稳定性与可靠性保障：建立7x24小时实时监控与预警机制，对电子发票系统的硬件、软件及网络环境进行全方位健康度监测，确保系统持续稳定运行，有效预防和快速定位潜在风险，最大限度减少业务中断时间。
- 安全合规与数据保护：严格遵守国家信息安全等级保护及税务数据管理相关法规，定期进行安全漏洞扫描与渗透测试，构建纵深防御体系，确保发票数据在生成、传输、存储与归档全生命周期的安全性与隐私性，助力客户筑牢数据安全防线。
- 性能优化与持续改进：基于对系统运行数据的深度分析，提供针对性的性能调优方案，提升系统处理效率与并发能力。紧跟政策与技术发展趋势，及时响应业务需求变化，协助客户进行系统的平滑升级与功能扩展，保障系统生命力与前瞻性。
- 应急响应与专业服务：组建专属的技术支持团队，制定详尽的应急预案，提供快速响应的现场及远程技术支持服务。通过定期的知识传递与技能培训，提升客户自身技术团队的运维能力，实现从“被动救火”到“主动运维”的服务模式转变。
此次合作，是广东航信“以客户为中心”服务理念的又一次成功实践。作为中国航天科工集团旗下航天信息股份有限公司在华南地区的重要分支机构，广东航信始终致力于将先进的航天信息技术应用于税务、政务、企业等领域。此次为广州市供电局提供的不仅仅是技术维护，更是一种深度融合业务、保障核心系统长治久安的可持续服务承诺。
随着数字中国建设的深入推进和能源行业数字化转型的加速，电子发票等财税信息化系统的价值将愈发凸显。广东航信此次中标，不仅巩固了其在华南地区公共事业信息化服务市场的领先地位，也为后续在更广阔领域推广智能化运维解决方案树立了标杆。双方的合作，必将有力推动广州市供电局财务管理与客户服务水平的数字化提升，为优化营商环境、服务地方经济社会发展贡献科技力量。
